Preguntas Frecuentes

para tu viaje a Patagonia, Chile!
¿Cuáles son las mejores fechas para viajar a Aysén, Patagonia?

Nuestra temporada media son los meses de noviembre, diciembre, marzo y abril, siendo enero y febrero la temporada alta. La primavera en la Patagonia tiene un clima impredecible, pero con paisajes inspiradores de valles verdes y picos nevados. A principios de abril, noches frías, nieve temprana y colores increíbles con el cambio de estación. ¡Nuestros viajes por tierra son más flexibles en cuanto a horarios y se pueden disfrutar desde octubre!

¿Cuáles son los mejores meses para realizar los circuitos de trekking?

Los meses de enero a marzo son las fechas más adecuadas para realizar el trekking donde se puede encontrar temperaturas más cálidas y menos viento. Aunque los meses de noviembre, diciembre y abril son muy variables en términos de clima, es posible hacer la ruta con buen equipamiento y un espíritu aventurero, ya que es posible tener nieve en los campamentos.

¿Cómo llegar a Villa Cerro Castillo?

Querrá volar al Aeropuerto Balmaceda (BBA), este aeropuerto está ubicado estratégicamente a 45 minutos al sureste de Coyhaique y a una hora al noreste de Villa Cerro Castillo por carreteras pavimentadas. Nosotros ofrecemos servicios de traslado para nuestros tours.

¿Puedo usar tarjetas de crédito?

¡Sí! La mayoría de los restaurantes y hoteles aceptan tarjetas de crédito. Recomendamos tener efectivo disponible para comprar souvenirs y artesanos locales que no aceptan tarjetas de crédito. Hay cajeros automáticos en Coyhaique, Villa Cerro Castillo, Puerto Río Tranquilo, Chile Chico, Cochrane y algunos otros lugares a lo largo de la Carretera Austral.

¿Es Chile un país seguro?

Sí, Chile es uno de los países más seguros de Sudamérica. Tenga en cuenta que, como viajero, siempre es un blanco fácil, independientemente del país. En Santiago, especialmente en las zonas turísticas y el aeropuerto, recomendamos extremar las precauciones, ya que el carterismo, el robo de celulares y joyas es frecuente. También recomendamos tomar solo los servicios de taxi oficiales desde el mostrador de atención al cliente en la zona de recogida de equipaje del aeropuerto de Santiago. Aysén, Patagonia, es muy diferente y los robos son muy bajos. Si tiene más preguntas, no dude en consultar con nuestro personal.

¿Tienen una lista de equipaje?

Sí, al reservar, enviamos una lista de equipaje recomendada e información para todos nuestros viajes.

¿Necesito seguro?

Recomendamos contratar un seguro de viaje antes de su viaje, así como un seguro médico en el extranjero. Si no está seguro de qué contratar, podemos ayudarle con este proceso o recomendarle posibles agentes. Los viajes y tours de aventura en la Patagonia conllevan un riesgo inherente. Le pedimos que acepte esta responsabilidad y confíe en nuestro criterio en lo que respecta a su viaje.

¿Qué nivel de experiencia en equitación se necesita para sus recorridos ecuestres?

Todas nuestras expediciones ecuestres requieren experiencia previa en cabalgatas. Nuestra cabalgata de 6 días, del Valle de Avellano a Puerto Cristal, requiere un nivel avanzado, debido al tiempo que se pasa en la montura y al terreno montañoso que recorremos. Nuestras excursiones más cortas se recomiendan para huéspedes con experiencia media, y también ofrecemos cabalgatas más cortas de 3 a 4 horas alrededor de Villa Cerro Castillo para principiantes.